pro mente steiermark online-Beratung
Psychische Probleme sind nicht selten. Fast jeder Mensch kennt Krisen.
Veränderungen im Leben wie ein Wohnortwechsel, die Geburt eines Kindes oder Stress können uns aus dem Gleichgewicht bringen. Der Verlust eines geliebten Menschen, eine schwere Krankheit oder der Verlust des Arbeitsplatzes führen manchmal zu Krisensituationen, in denen wir Hilfe brauchen.
Nicht alle Situationen sind so hoffnungslos, wie es oft scheint. Aussprache und Beratung können vieles verändern, manchmal auch das Ertragen von nicht Veränderbarem erleichtern.
online-Beratung
Wenn psychische Belastungen Ihr Leben erschweren, können Sie über die online-Beratung per e-mail unter onlineberatung@promentesteiermark.at oder per Internet unter www.promentesteiermark.at mit uns in Kontakt treten.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Betroffenen und Angehörigen bei psychischen Problemen, zwischenmenschlichen Konflikten, Vereinsamung sowie Belastungs- und Krisensituationen.
Online-Beratung kann Beziehungen im "wirklichen Leben" nicht ersetzen, aber ergänzen - manchmal vielleicht auch erst vorbereiten. Unser Angebot ist kein Ersatz für Therapie - diese findet in Psychosozialen Beratungsstellen bzw. in den Praxen der FachärztInnen und PsychotherapeutInnen statt.
Was wir anbieten können ist Begleitung, Beratung und weiterführende Information.
In akuten psychischen Krisensituationen zögern Sie bitte nicht die Telefonseelsorge anzurufen, die unter der Telefonnummer Tel. 142 rund um die Uhr erreichbar ist!
Was ist online-Beratung?
Online-Beratung bedeutet, dass professionelle BeraterInnen oder PsychotherapeutInnen mit Ihnen über E-Mail kommunizieren und psychosoziale Hilfe und emotionale Unterstützung anbieten. Der Kontakt kann aus einem einzigen E-Mail bestehen oder zu einem längeren Austausch führen. Im Normalfall werden Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten. Es kann auch sein, dass Sie sich nach einem anfänglichen E-Mail Kontakt zu einem persönlichen Beratungsgespräch entschließen.
Warum online-Beratung?
Online Beratung ist eine mögliche Alternative zu herkömmlichen Beratungsangeboten. Im Vergleich zum persönlichen Kontakt ist eine Kommunikation über E-Mail um vieles eingeschränkter.Trotzdem gibt es viele Gründe, die jemanden daran hindern können, eine Beratungsstelle aufzusuchen: Vielleicht wohnen Sie zu weit weg von der nächsten Beratungsstelle.Vielleicht sind Sie zu nervös und aufgeregt, um mit jemandem persönlich über Ihre Probleme zu sprechen. Vielleicht sind Ihre Bewegungsmöglichkeiten eingeschränkt.Vielleicht haben Sie Schwierigkeiten mit dem Sprechen oder Hören.
Anonymität
Es steht Ihnen die Möglichkeit offen, bei einem Freemail-Anbieter (z.B. www.hotmail.com oder www.gmx.at ) unter einem Pseudonym ein kostenloses E-Mail-Konto einzurichten, um Ihre Anonymität zu garantieren.
Beratungsteam
Unser Beratungsteam besteht aus kompetenten und erfahrenen PsychologInnen, SozialarbeiterInnen und PsychotherapeutInnen.
E-Mail an die online-Beratung
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an onlineberatung@promentesteiermark.at.
Wir werden uns sobald als möglich um Ihr Anliegen kümmern.
Nutzungsbedingungen
Mit der Inanspruchnahme dieses Dienstes erklären Sie sich mit den nachfolgenden Nutzungsbedingungen einverstanden.
Ehrenamtliche MitarbeiterInnen bearbeiten Ihre Mails kompetent, kostenlos und in eigener Verantwortung.
Die Beratung über E-Mail kann keine Therapie ersetzen. Daher sollten bei schwerwiegenden Problemen oder Entscheidungen immer weitere Fachkräfte zu Rate gezogen werden. Die Verantwortung für Ihre Entscheidungen wird von den BeraterInnen nicht übernommen.
Die online-Beratung von pro mente steiermark übernimmt keinerlei Gewährleistung oder Haftung für Probleme, die sich aus der Beratung durch die ehrenamtlichen MitarbeiterInnen ergeben.
Wir sind bemüht, ihre Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Sollten unsere Kapazitäten erschöpft sein, informieren wir Sie über Wartezeiten oder andere Angebote.
Generell und besonders in akuten Krisenfällen möchten wir Sie auf die kostenlose Telefonnummer der Telefonseelsorge Tel. Nr. 142 hinweisen.
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